Voor wij je pakketje met kaarsen opsturen volgen hieronder een aantal opmerkingen:

  • Een kaars is een kwetsbaar product. Wij pakken je pakketje zorgvuldig in. Desondanks kan er tijdens het verzenden ruw worden omgegaan met je pakketje. Wij nemen daarom geen verantwoordelijkheid voor het verzenden. Wanneer je geen risico op beschadigingen wilt, kun je het pakketje afhalen in onze winkel in Emst. Klachten over beschadigingen, (te) late leveringen of zoekgeraakte pakketjes kunnen door ons niet in behandeling worden genomen.
  • Onze kaarsen zijn ambachtelijke producten. Kleur- en vormverschil zijn daardoor niet ongebruikelijk en daar kan dan ook geen aanspraak op gemaakt worden.
  • Het beste brandresultaat wordt behaald als de brandinstructie wordt opgevolgd. Alleen perfect ronde kaarsen kunnen volledig opbranden.